騒音トラブルは人と人との関わり合いにもあるので、どうにかしたくても難しいことですよね。
面と向かって話すと思っていたことが伝えられなかったりするし、感情的になって相手を傷つけたりしてしまうといったことがあるので、いざ苦情をいいたくても思うようにはいきません。
では、毎日騒音で悩まされどうにかしたいと思っている人たちはどのように対処するのが一番なんでしょうか？
相手の感情を逆なでしないようにどうにか相手に気持ちを伝えたい！そういう時はなにが一番かと考えた時、【手紙】を出すという手段があります。
そこで、さまざま苦情に対しての手紙の書き方や対処法などを、いろいろまとめてみました。
ご近所の騒音トラブル！苦情を伝える正しい手紙の書き方をご紹介！！
ご近所の騒音問題の悩みは多いですよね。
集合住宅などでは、普段の生活の音でも深夜に行うと騒音問題になったりもします。
掃除機をかける音・楽器を練習する音など日中行うには問題ないことでも、夜中に聞こえたりすると眠れなかったりして苦痛になります。
それが毎回となれば問題です。
このような時、どのように相手に伝えればいいのか参考になるものをいくつか集めてみました。
幼稚園などの傍に住んでいる方からの苦情
幼稚園から保護者への手紙
外で大声を出さないように、はやめの降園を心掛けていただけます様にご協力をよろしくお願い致します。
早朝・深夜の騒音についての苦情
お心当たりがおありの方は上記のような音につながる行為はお止め頂けます様よろしくお願いいたします。
マンションなど他の入居者の方々の迷惑になっている人への苦情
他の入居者の方々の多大な迷惑となっていますので、絶対におやめください。
もし、そのような共同生活の秩序を乱す行為を続けた場合は、契約解除となります。
マンションなどでの子供の騒音についての苦情
実はお子様の走る足音やどこからか飛び降りるドスーンという音などで、近隣に住まわれている方々から苦情がきております。
お子様も活発な時期でじっとしているのは酷な話だとは存じますが、出来ましたら走るのや飛び降りるのは少し控えめにさせて頂く事は可能でしょうか？
この様な手紙をいきなり送ってしまい申し訳ありません。
決して悪意がある訳ではございません。
むしろ恐縮しております事をご理解ください。
近隣の方から騒音の苦情
〇〇様のオーディオ機器の音の件ですが、出来ましたらもう少しボリュームを落としていただき、夜の9時以降はヘッドホンなどの使用をお願いしたいと思います。
〇〇様の近所には、まだ小さいお子様などが住まわれていますので大きな音に驚き泣くこともしばしばあるのが現状です。
決して悪意がある訳ではありませんので、悪く取らないで下さいね。
よろしく願いいたします。
騒音の苦情は手紙でOK！？匿名？実名？どちらが正しい！？
あまりの騒音に悩み毎日の生活が辛くなった時、どうにかしてほしくなります。
そうなった時、相手に気持ちを伝えたくても面と向かい話すのはきついですよね。
相手が逆上して文句をいってきたらどうしよう…仕返しされたらどうしよう…と怖くもなります。
そこで、面と向かわなくてもよい手段として手紙があります。
手紙を出すことで相手に気持ちを伝えることは出来ますが、注意しなくてはいけない点がいくつかあるのでお教えしますね。
まず、手紙の差出人の名前は書かず匿名にしましょう。
手紙を見て騒音主がまっとうな人間であれば、なにかしらの対策を行うはずです。
それに手紙を受け取った人は、誰に言われたのか分からない状態なので、気持ち悪さを感じるはずです。
次に、手紙の出し方にも細心の注意をしていかなければなりません。
なぜかというと、匿名にしてもポストに入れた時、監視カメラなどがあれば差出人の姿が映って分かってしまいますし、直接ドアポストに入れる時も音に気付いた住民が慌ててドアを開ければ鉢合わせしてしまいます。
相手に気づかれないようにする為に、監視カメラの有無や、ドアポストに入れる時間帯などに注意しなければいけませんね。
ご近所トラブル！苦情はどこへ！？警察に言うべき！？
一回の苦情の手紙などで騒音がなくなればいいのですが、スムーズに解決できるとは限らない時があります。
相手に気持ちを伝えたのにも関わらず騒音がなくならない場合は再度手紙を出してみてください。
もちろん匿名でいいです。
例文としては、
明日以降も音量がかわらない場合は、警察に通告させていただきます。
という感じに、今度は警察や管理会社（マンションなど）への報告をします！という言葉をそれとなく伝えることも方法の一つになるからです。
警察や管理会社などの外部の人まで入ってくることは気持ちの良いことではないですよね。
その後も改善がされなかった場合は、もう警察や管理会社などへ通告しましょう。
通告したことを騒音主に伝える場合は、
警察から何らかの連絡があると思いますので、対応お願いします。
という文面で大丈夫です。
警察のお世話になる事態にまでなってしまったということから、危機感をもった相手が改善してくれることが一番ですが、ここまでやったのであとは警察や管理会社に任せ対応してもらいましょう。
ご近所の騒音トラブル！訴えることは可能か詳しくご紹介！！
騒音のことで何をやっても全然改善されない場合、精神的苦痛にもなりますし我慢の限界を超えてしまうこともありますよね。
引っ越して他にいこうと思ってもお金かかることだし、むしろマナーを守って暮らしているのに自分が動かなきゃいけないのも納得がいかない。
いろいろなことから相手に慰謝料を請求したいなど思い、訴訟をおこそうと考える方もいると思います。
ですが、裁判をおこしたりするのは大変な事なのです。
揃えなくてはいけないものも多いですし、お金もかかります。
そこで、訴えることで何が必要なのかまとめましたので参考にどうするか考えてみてください。
まず、相手の騒音が受忍義務を超えていることなのかを証明しないといけないのです。
受忍義務とは、多少のことは我慢しなければいけないという義務です。
証明ができないと、どれだけの被害や精神的苦痛を受けているのか証明するのが困難だからです。
不眠・ストレスなど身体の不調を医師の診断書などで客観的事実としての証明も必要になります。
どれだけのひどい騒音なのか、環境計量士に頼めば裁判で使える測定結果を出してもらえますが、ある程度の期間証拠を集めるために、騒音量をはかってもらうだけでかなりの費用がかかってしまいます。
訴え勝訴するためには、他の人にもわかるようにいろいろな証拠が必要なのです。
証拠を残すために我慢してそこに居続けないといけないのです。
訴えることがなく苦情の手紙や警察・管理会社の対応で改善されてくれるのが一番ですが、あまりに限界を超えて訴えたいと思った時は、これらの事をまず考え動いてくださいね。
まとめ
騒音トラブルの対処法としてまとめてみましたがどうでしたか？
毎日のように騒音によって悩ませると、ただ生活するだけでも精神的にも苦痛になってきます。
苦情を伝える例文とは？
- 子供の声に対しての苦情
- 早朝・深夜の騒音の苦情
- マンションなどの集合住宅での苦情
- 集合住宅での子供の騒音の苦情
- 近隣の方からの騒音の苦情
苦情の手紙はＯＫ？
- 手紙を書く場合は匿名で書く
- 手紙の出し方にも注意をする
苦情は警察にも言うべき？
- 何回もいっているのに改善されない場合は警察にお願いする
騒音トラブルは訴えられる？
- 訴えることはできますが揃えるものがたくさんある
- 騒音主が受忍義務を超えているのかの証拠が必要
- 不眠やストレスなど身体の不調があった場合は医師の診断書が必要
- 騒音の測定結果がほしいばあいは環境計量士をたのめばいいが費用がかかる
生活をしている全ての人が相手の気持ちを考え生活できれば一番なのですが、今の世の中難しいですよね。
騒音問題に悩まれている方にこれらのことが参考になれば嬉しいです。
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