プティマインのお洋服ってかわいいですよね。
どれもこれもわが子に着せたくなってしまうものばかり。
でも、子供ってあっという間に大きくなってしまいます。
だから、洋服を買うときにはいつも、ちゃんとそれを見越して選んでるつもりなのに、ネットで買ったりすると、やっぱり失敗してしまうんですよね。
そんなとき「そうだ、近くのお店に持っていってみようかな」なんて思ったりして。
でも、それって交換してくれるんでしょうか。
そうこうしているうちに返品期間も過ぎてしまうかもしれません。
プティマインをよく利用する、またはこれから利用しようとしている方に向けて、返品のルールをまとめてみました。
これをちゃんと押さえて、お買い物を楽しみましょう。
プティマインで購入したものを返品交換したい!返品期間は?
プティマインの返品交換の期間は、店舗購入の場合は商品購入後、7日以内です。
その際、レシートが必要になります。
クレジット払いの場合はその控えも持っていくことを忘れないようにしましょう。
また、オンラインショップからのネット購入の場合でも、商品到着後、必ず連絡をしたうえで7営業日以内に到着するように返送しないといけません。
ちなみに、お客さま都合の返品では、返送料・手数料はお客様負担、不良品の場合は、お店側の負担になります。
開封をしてしまった・袖をとおしてしまったものは返品交換は可能?
基本的には、店舗購入、ネット購入どちらの場合も、開封して試着したものでも、返品交換してもらえるようです。
タグを切り離してしまった場合は、相談してみましょう。
ネット購入の場合、タグを破損した場合は返品交換NGとされています。
切り離したことが、破損にあたるとは考えにくいですが、確認してみる必要がありそうです。
他店舗で購入したものを最寄りの店舗で返品交換は可能?
プティマインでは、できるだけ購入店舗での返品交換をすすめているようですが、それ以外の店舗でも返品交換には応じてくれるようです。
ただ、そのためにはレシートの有無、在庫など、いくつか条件をクリアしないといけません。
まずは、購入店舗または最寄りの店舗に電話で相談してみましょう。
返品に応じられるケースかどうか調べてくれます。
ネットで購入したものを最寄りの店舗で返品交換は可能?
ネットで購入したものは、店舗での返品交換は受け付けてくれません。
購入したサイトの窓口を使って、返品交換の手続きを行いましょう。
また、店舗で購入したものをネットで返品交換することもできません。
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