2020年1月15日、最初のコロナウイルスの感染者が探知されました。新型コロナウイルスが流行り始めて2年が経ちます。
最初の頃は外出自粛やリモートワークへの切り替えなどかなり警戒されていましたが、現在では感染対策をとりながらも少しずつ以前のような生活に戻りつつあります。
しかし収束したわけではないのも事実。日々の感染者数は全国で3万人を超える毎日です。(2022年3月現在)
職場内や取引先、そのご家族でもコロナに感染したなんて話を聞くことも増えてきたのではないでしょうか。
現在、感染してしまった場合は10日間ほどの隔離が必要です。もれなく家族も濃厚接触者となるので、たとえ症状が無かったとしても思うように仕事は出来ません。
罹患してしまった本人は仕事の他にも同僚に感染させてしまっていないかなど心配事が沢山で気持ちが沈んでいることでしょう。
この記事ではコロナに感染してしまった方へ送るビジネスメール例文をご紹介します。
社内の方や取引先、ご家族が感染してしまった方へなど様々なパターンを用意しました。参考にしていただけたら幸いです。
相手の体調を気遣うメールを送って、少しでも不安な気持ちを取り除いてあげたいですね。
コロナに感染された方への正しい気遣いは？
どうしてコロナに感染したか聞くのは失礼？
誰が感染してもおかしくない今。別に聞くこと自体は失礼ではないし、友人にだったら世間話のように聞いてしまうこともありますよね。
しかし会社関係となるとそうはいきません。
想像してみてください、自分が感染してしまったとき。仕事に穴をあけてしまった、、、と気持ちが落ち込んでいます。
そんな時にどうして感染したの？なんて聞かれたら相手にその気はなくとも責められている！と感じてしまいますよね。
電話ならともかく、感情の伝わりにくいメールではなおさらです。くれぐれも、どうして？なんて聞くことはやめておきましょう。
言ってはいけない言葉？
- 感染したことを責める言葉
- 差別的な言葉
- ワクチンに関する言葉
- 忌み言葉
相手を責めればいつか自分がかかったときにブーメランのように返ってきます。また、たとえ冗談でもうつさないでね！など差別的な言葉もやめましょう。
ワクチン打ってないから…などワクチンについて触れるのもNGです。体質や持病で打てない方も多くいらっしゃいます。
また、お見舞いメールになるので、忌み言葉にも注意しましょう！
病気が長引いたり、不幸が重なることを連想する言葉の事です。受験生相手に滑る、と言うようなものですね。
例：長引く、いろいろ、追伸、繰り返す、ますます、重ね重ね、たびたび
伝えるべき言葉は？
- 体調（本人、家族）を気遣う言葉
- 仕事に対する不安を取り除く言葉
コロナの症状は本当に人それぞれですが、体調が悪いときは気分も落ち込んでネガティブになりがちです。
決して責めたりせず、大丈夫？仕事は大丈夫だからゆっくり休んでねと伝えてあげましょう。また、隔離期間中は自分の体調がすぐれない他にも家族の世話など案外忙しいものです。
返信はいらない旨も伝えるといいですね！
コロナ感染者への気遣いビジネスメール例文まとめ！
では実際、社内の知り合いがコロナに感染してしまった場合の例文を紹介します。
- メールの件名にはお見舞いとすぐわかる表現を入れる
- 詮索はしない
- 思いやりの気持ちを忘れずに！
同僚、後輩へ
例文①
件名：体調はどうですか？
本文：
コロナに感染し昨日から療養中と聞きました。
体調はその後いかがですか？
なにか力になれることがあったら遠慮なく言ってくださいね！
ご快復をお祈りしています。
例文②
件名：お見舞い
本文：
昨日から自宅で療養中と聞いて驚きました。
体調は大丈夫ですか？
症状は様々と聞きますから、無理せず今はゆっくり休んでくださいね。
返信は不要です。
また元気な姿で会えるのを心待ちにしています。
部下編
例文①
件名：体調はどうですか？
本文：
その後、体調はどうでしょうか？
最近頑張っていたから疲れも出てしまったのでしょう。
○○さんが担当していた業務についてはチームで分担し対応しているので心配いりません。
返信は不要です。
これを機にゆっくり休んでくださいね。
例文②
件名：お見舞い
本文：
体調はどうでしょうか？
昨日連絡をもらったときは驚きましたが、仕事については分担し対応していますので心配はいりませんよ。
小さなお子さんもいるからゆっくりできないかもしれないけど、ひとまず仕事の事は忘れて養生してください。
返信はいりません。
お大事に。
コロナでお休みをしている取引先の方への気遣いビジネスメール例文まとめ！
次は取引先の方が療養中と聞いた場合の例文を紹介します。
- 時候の挨拶などは省略し簡潔に。
- メールの件名にはお見舞いと名前をいれると丁寧！
- 業務対応については報告の形にする。
例文①
件名：お見舞い申し上げます。●●社○○(名前)
本文：
お世話になっております。
●●社の○○です。
コロナに感染し療養中と昨日お聞きしました。
体調はいかがでしょうか。
業務に尽きましては●●様にお取次ぎいただいております。
ひとまずお仕事の心配はなされず、治療に専念いただけたらと存じます。
また元気なお姿でお会いできることを心待ちにしております。
返信は不要ですので、ご静養なさってください。
例文②
件名：謹んでお見舞い申し上げます。●●社○○
本文：
日頃より大変お世話になっております。●●社の○○です。
コロナに感染されたとの一報を聞き、大変驚きました。
現在は自宅にて療養中と伺っておりますが、体調はいかがでしょうか。
業務のほうは△△様へ迅速にお取次ぎいただき、何とかなっております。
お仕事やご家族の事など心労も絶えないかと思いますが、まずは十分にご静養ください。
ご快復を心よりお祈り申し上げます。
お見舞いメールで使える表現
お大事に、ご自愛ください
体をいたわってくださいという意味。ご自愛くださいのほうがより丁寧。
ご静養ください
ゆっくり休んでください
養生なさってください
病気の回復に専念してほしい、お見舞いの気持ち
コロナ感染でお休みをする報告があった場合にかける言葉は？
直接報告を受けた場合、まずは体調や精神面を気遣う言葉が出れば素敵ですね。
同僚・後輩・先輩編
- 体調は大丈夫ですか？
- 一日も早い快復をお祈りします。
- 最近忙しそうだったので、これを機にゆっくりと養生してくださいね。
- 何か力になれることあったら遠慮なく言ってください！
部下編
- 体調はどうですか？
- 仕事の事は心配しないで、ゆっくり休んでください
取引先編
- お大事になさってください
- 養生なさってください。
など、丁寧な言葉で簡潔に伝えましょう。
メール例文
体調は大丈夫ですか？
ご心配事も多くあると思いますが、まずはご静養ください。
今後については改めてご連絡させていただきます。
返信は不要です。
今後の業務については社内などで調整してから改めてメールや電話等で連絡するのがいいですね。
コロナ感染者が出てしまった場合の対応については社内で決められていると思いますので特に仕事の調整をする立場にある方は今一度確認しておきましょう。
家族が感染をされた場合にかける言葉は？
家族が感染ということはメールを送られる相手は濃厚接触者ということですね。
濃厚接触者は同居の感染者の症状軽快から5日間の隔離なので感染者本人よりも隔離期間が長くなります。
お子様がいらっしゃる方は小さい子ほど隔離は出来ないので感染待ったなしです。同居するご両親だったら重症化のリスクも高く心配ですよね。
自分もいつ発症するかわかりません。自分は元気でもとても仕事どころではないでしょう。
同僚、先輩、後輩編
- 大変な状況で余裕もないかと思いますが、ご自身の体調も気にかけてくださいね。
- ご家族が感染したと聞きました。〇〇さんも体調に気を付けてお過ごしくださいね。
- ご心労も多いかと思います。無理せずお過ごしください。
- ご家族の一日も早いご快復をお祈りしております。
部下編
- 大変でしょうか、自分の体調も気にかけてあげてくださいね。
- 仕事の事は心配せず、ご家族を第一に考えてくださいね。
- ご快復をお祈りします。
取引先編
- ご家族の方の一日も早いご快復をお祈りいたします。
- ご心労も多いかと思いますがご自愛くださいませ。
メール例文
ご家族がコロナに感染と聞き、驚きました。
●●様ご自身もお体ご自愛ください。
ご家族の方の一日も早いご快復をお祈り申し上げます。
看病などでお忙しいと思いますので返信は不要です。
お大事にしてください。
前の例文では“一日も早く“は仕事相手だと早く治せと言っているように捉えられそうとあえて避けました。
ご家族を指して言うのであれば早く治ってほしい気持ちが伝わるのでOKかと個人的には思います！
コロナ関連での休暇明けにかける言葉は？
コロナウイルス感染症は症状軽快後も倦怠感が続くなど後遺症の報告も多いです。
本調子ではない場合もあるでしょうから、チームや会社全体でサポートできる体制だといいですね。
同僚、後輩、先輩編
- 大変でしたね。
- いつも元気な●●さんがいなかったので寂しかったです！
- まだ本調子ではないだろうから、体調悪いときは遠慮なく言ってね。
- 手伝うことがあればいつでも声かけて下さいね。
部下編
- 体調がまだすぐれないときは遠慮なく言ってくださいね。
- 大変でしたね。無理せず仕事進めていきましょう。
取引先編
- お仕事復帰されたと聞き安心いたしました。
- ご快復おめでとうございます。
メール例文
この度は本当に大変でしたね。
まだ本調子ではないかと思います。何かお力になれることがあればお申し付けください。
本人との関係性や体調を考慮して、聞けそうであれば療養中に必要だったものや助かったサービスなど聞くのもいいですね。
実際に体験した方の意見は貴重ですから、会社の社員向けのケアとして今後に生かせたら素敵だと思います。
まとめ
①正しい気遣い
- どうしてかかったかは聞かない
- 責める・差別・ワクチン関連・忌み言葉は避ける
- 体調への気遣い
- 仕事への不安を取り除く
②気遣いビジネスメール(社内)
- 思いやりの気持ちを忘れずに
- 詮索はしない
③気遣いビジネスメール(取引先)
- 時候の挨拶は省略し簡潔に
- 業務については報告の形で
④コロナでお休みの報告にかける言葉
- 簡潔に、まずは体調を気遣う
⑤家族が感染！かける言葉は
- その人の背景を考慮する
⑥休暇明けにかける言葉
- 労わる。
- 大丈夫そうなら体験談を聞き今後に生かす。
体調が悪いとどうしても思考が悪い方へと向いてしまいます。
- 仕事は大丈夫だろうか？
- 友人や同僚へ感染させていないか？
- 本当に治るのか？
- 後遺症はあるのか？
- 保育園、幼稚園、小学校、休園にしてしまった…。
今ではだれがどこで罹患してもおかしくない状況です。治療に専念してもらえるように不安な気持ちを取り除いてあげられたら素敵ですね。
2年も経過すれば段々と疲れも出てしまって、コロナ対策も甘くなってきているのではないでしょうか？
実際、わたしは正直ゆるんでしまっていました…。
ここで今一度、コロナウイルスについて最新の知識を身につけておきましょう！
参考：厚生労働省:新型コロナウイルス感染症について
中ほどにあるコロナウイルス感染症の“いま”についての11の知識は2022年3月に更新されたものなので、最新の知識を得るのにもってこいです。
個人的には治療薬がもうこんなに承認されているんだなと驚きました。
また、街中ではマスクは必須アイテム。マスクをおしゃれに楽しんでいる人を見かけるようになりました。
マスクチャームやマスクチェーンなんてものがありましたよ！
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こうしてマスク生活を少しでも明るく楽しもうとする気持ちも素敵だなと感心します！
今後コロナウイルスはインフルエンザのように身近な病気になっていくのでしょう。
日々活動してくださっている医療従事者の方、新薬やワクチンの開発に携わっている方々には本当に感謝しかありません。
いつかまた旅行や友人たちとの集まりを手放しで楽しめる日が戻ることを祈りつつ、感染症対策していきましょうね！
